当人类的感知和期望达到一致时,商品或服务就具有合格质量;反之, 当感知和期望小于市场期望时,服务质量就不合格。从这个角度来说,格力标识设计是当之无愧的强势领导品牌。那格力品牌战略决策有哪些呢？

     1.格力是世界空调产量第一:自2003年以来,格力电器相继投资建设了 四期、五期、六期工程,随着格力五期工程的完工,格力的空调生产能力已 经跃居世界第一,全面完成了产业规模的升级。

      2.格力此前已经连续9年全国销量第一:根据国家轻工业局、央视调查 中心等统计资料显示,格力空调已经连续9年稳居行业首位,产销量、市场 占有率均居行业第一,格力已经成为中国最畅销的第一梯队空调品牌之一。

       3.格力技术领先:历年来开发出包括家用空调、商用空调在内的20大 类、400多个系列、7000多个品种规格的空调产品,申请注册国家专利700 多项,格力实验室早在2000年就先后通过了中国实验室国家认可委员会 (CNACL)、中国家用电器研究所以及德国莱茵公司(TuV RHE-INLAND-)认 可,并成功研发出GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,另外 全球首创国际领先的超低温热泵中央空调不仅填补了国内空白,而且打破 美、日等制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。

      4.格力世界扩张:凭借全方位竞争优势,格力空调从1990年开始海外市 场开拓,相继进入欧洲、亚太、北美、南美非洲等国际市场,产品远销100 多个国家和地区,与多家国际知名公司有着广泛的业务合作往来。随着格力 在海外影响力的日益扩大,格力也加快了国际化发展步伐。1998年,格力在 南美巴西玛瑙斯市投资设厂,在巴西市场,共有140家格力品牌专卖店,在 主要城市有315家售后及销售店。2004年格力电器巴西工厂赢利近2500万 元,成为中国企业“走出去”的典范。

      格力品牌在消费者心目中的印象,通过全国定性调研数据统计,也得到 了一致的肯定答案。