企业在作出实施品牌延伸策略的决策之前,首要的工作是进行市场调研,调研的内容包括企业所赖以生存的宏观市场环境分析、产业环境分析、企业内部环境分析和品牌认知度(资产价值)分析。品牌延伸策略的市场调研是一项基础工作,是后续品牌延伸过程中所实施的每一个步骤的决策依据。
(1)宏观市场环境分析。企业对所处的宏观场环境进行分析是为了明确以下几个基本问题:企业可以进入哪些产业?企业可以向哪些市场拓展?企业在市场环境的变化中将会遇到哪些机会或威胁?企业进行市场张的时机是否成熟?等等。企业所处的宏观市场环境在很大程度上决定了企业可以向哪些产业延伸和发展。宏观环境分析要素主要包括政治和法律因素、经济因素、技术因素和社会因素。
(2)产业环境分析。企业对自身所处的宏观境的分析,可以使企业清醒地认识到实施品牌延伸策略将有可能给企业的发展来哪些机会,以及企业准备实施的品牌延伸策略将要进入的产业范围。接下来,企业就必要对即将进入的产业环境的竞争状况做比较深入的分析,以评估实施品牌延伸的可行性。
产业环境分析属于企业外部环境中的微观分析主要分析内容是产业中的竞争格局以及本产业与其他产业之间的关系。按照迈克尔·波特教授的观点,产业内部竞争的激烈程度和产业的利润状况并不是偶然的结果,是取决于产业的基础结构和五种竞争力量的博弈。
通过对标识设计策略的综合分析,企业准备进入的产业内部竞争状况就有了一个比较清楚的认识,这对于企业制定品牌伸策略是必不可少的分析环节。不过,在以实施品牌延伸策略为目的的产业竞争环境的分析过程中,其分析的侧重点应围绕如何利用实施品牌延伸策略的机会。在分析企业通什么样的产品线延伸、产品种类延伸或市场延伸来抓住产业发展的机会时,尤其要意产业未来的发展趋势给企业的品牌延伸带来的机会或威胁。
(3)品牌认知度分析。企业在正式作出品牌伸策略的决策之前,还必须对自身品牌的资产价值,也就是企业品牌在市场上的认知度、美誉度及消费者对品牌的忠诚度等有关内容进行广泛的调查和分析,以确定企业旗舰品牌的资产是否有足够的影响力带动延伸产品在市场上有出色的表现。品牌认度调查的范围包括企业的旗舰品牌、与旗舰品牌形成竞争关系的其他品牌、企业准备推向场的延伸品牌等。其调查的内容主要包括消费者对品牌的认知度、美誉度、品牌联想、忠诚度及其他资产。


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